Gebrek of storing melden /
garantieaanvragen
Vanaf vrijdag 24 juli 12.00 uur t/m vrijdag 21 augustus is ons kantoor vanwege de bouwvak gesloten.
Onze woningen leveren we met de grootst mogelijke zorg op. Ontdek je na oplevering toch een nieuw defect of een nieuwe storing? Dan kun je ook in deze periode via de contactpagina je garantieaanvraag blijven indienen.
Alle ontvangen garantieaanvragen beoordelen we ook in deze periode op urgentie. Op werkdagen (met uitzondering van vrijdag 31 juli) is er een minimale bezetting aanwezig om deze aanvragen te screenen. Je ontvangt daarna zo snel mogelijk een reactie met onze beoordeling en de eventueel genomen actie.
De afhandeling van je garantieaanvraag kan in deze periode wel wat langer duren dan je van ons gewend bent, omdat zowel wij als onze onderaannemers met vakantie zijn.
Vanaf maandag 24 augustus zijn we weer volledig bereikbaar.
Alvast bedankt voor je begrip!
Service video's en uitleg
Van de meest voorkomende garantieaanvragen hebben we korte video's gemaakt, zodat je deze snel kunt verhelpen. Bekijk ze hieronder. Of lees de tips & aandachtspunten door.
Garantie aanvragen
Het indienen van garantieaanvragen is bedoeld voor eigenaren van woningen die door Whoon gebouwd zijn. Indien de service video's geen oplossing bieden, maak dan gebruik van het garantie formulier onderaan deze pagina.
Video's met tips & tricks voor je woning
Garantieaanvraag
Dien je aanvraag in via het garantie aanvraagformulier. We nemen je aanvraag in behandeling en sturen je zo snel mogelijk een reactie met een beoordeling van je garantie aanvraag.
Garantieaanvraag indienen